Lemondási feltételek

Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján elállási jog illeti meg.

Elállási jog gyakorlásának határideje

A fogyasztó jogosult arra, hogy indokolás nélkül elálljon a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.
Ha a rendelés több termékből áll, és azokat eltérő időpontban szállítjuk ki, az elállási határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától számít.

Az elállási jog gyakorlásának módja

Az elállási jogot egyértelmű nyilatkozattal lehet gyakorolni (pl. postai levél vagy e-mail útján).
A nyilatkozatot az alábbi elérhetőségek egyikére kell eljuttatni:

E-mail: info@plumeria.hu Postacím: Plumeria.HU - Dózsa-György Ut. 54, 8624 Balatonszárszó

A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A termék visszaküldése

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A vételár visszatérítése

Elállás esetén a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő többletköltségeket).
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik.
A vállalkozás jogosult a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatartani.

Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetén
- olyan termék esetén, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel
- élő növények esetében, amennyiben azok állapota a szállítást követően már nem garantálható